楚天金报讯(记者陈乐)今后,我省的车主若遇到汽车质量问题,只需拨打一个电话,便可以向60余位专家寻求帮助。昨日,湖北“汽车三包”专家库首次对外公布了热线电话88112365。
据湖北省标准化研究院副院长梁薇介绍,自去年10月,我省实施“汽车三包”后,一直在紧张地筹建扩建专家库。目前,专家库的人数已经达到了60余人。车主若遇质量纠纷想寻求帮助,首先需要和纠纷方一起签署由该院出具的意愿书,该院会安排专家“出门问诊”,并给出客观公正的意见书。邀请专家是要收费的,现在一位专家的费用是800元/天。考虑到公正公平,该院会根据车辆品牌,规避同品牌厂商的专家前往检测。例如,上海大众的车主与4S店有纠纷,那么该院可能会委派东风本田的专家前往检测。
此外,记者还从湖北省质监局处了解到,目前湖北唯一一个在建的汽车质量检测中心位于十堰,目前已经封顶,待到国家质检总局检查验收后,即可投入使用。届时,我省车主为汽车检测而远赴上海或天津的经历,将成为历史。
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