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部分火锅店味碟不吃也收钱 按人头收属强制消费

发布时间:2013-11-05 05:29:15来源:SRC-13

  楚天都市报讯 见习记者陈曦 摄影:曲严

  不管是否使用味碟,都要收取5元/人的味碟费。近日,微博网友莫之筱筱向本报反映,武昌虎泉一家火锅店门口,摆着偌大的收费告示牌:“这不是明摆着强制收费吗?”

  不管吃不吃都要收钱

  1日晚,记者来到虎泉这家火锅店一探究竟。只见该店门口摆着一块大广而告之牌“不管您是否使用,都将按本店规定收取5元/人的味碟费”(如图)。服务员称,别的店也都是这样的。

  不管吃不吃都收味碟费的火锅店,还真不少。在汉口沿江大道的一家知名火锅店,记者刚刚落座,服务员就告知用餐客每位要收4元味碟费;珞喻路一家猪肚鸡火锅店,将味碟、茶水打包收,每人5元。

  一天能多赚两三百元

  虎泉这家火锅店的负责人解释称,在店门口放置标牌明确告知一律收取味碟费用,已经让消费者享有了知情权,没有侵犯消费者权益。

  另一家猪肚鸡火锅的相关负责人称,如今火锅味碟的选择已愈加多元化,种类很多,比如海鲜类等制作成本也不低,收取一定费用,也有其合理性。作为中等小店,如果不收一天就减少两三百元,难以承受。

  不过,也有部分火锅店坚持不收味碟费。

  凯威、靓家、海底捞等江城知名火锅店,均表示顾客如果不点味碟就无需收费。靓家火锅岳家嘴店经理称,店里一天可接待500余名顾客,其中有约两成的顾客不使用味碟,如果不收费,顾客吃得舒心,回头客也会多。

  按人头收属强制消费

  提前告知后,就可以不管吃不吃都按人头收费吗?

  湖北普明律师事务所童高波律师称,根据消费者权益保护法,消费者享有公平交易、自主选择商品或服务的权利。强制消费者接受味碟费,这种不公平的基础之上的交易,也就谈不上知情权一说。

  记者致电武汉市工商局12315中心,相关工作人员表示,服务行业明示收费标准是必要的,但商家单方按人头收取调料费,消费者少了自主选择权,就产生了不公平交易,属强制消费,请现场拨打12315投诉。