高铁快递服务昨天如约而至，武汉至北广深的快件可办理当日送达业务。记者体验发现，若要办理当日达，最好提前预约。
昨天，中铁快运高铁快递服务正式上线。据介绍，北京、上海、广州、深圳、南昌、福州、太原、南京8个城市可向武汉发高铁快递，由武汉出发则可向北京、广州、深圳、上海、南昌5个城市发高铁快递，设“当日达”、“次晨达”、“次日达”3个选择。其中，武汉至北广深可实现当日送达。
由于高铁快递网络初步形成，快递范围仍有限。记者体验发现，若要办理当日达服务，最好提前预约。95572客服人员称，昨天当日达业务揽收数目不少，其中大部分都是提前预约的。通过电话成功下单后，半小时快递员即上门取件，其他发件过程与其他快递无异：填写快递单，快递员核对物品并收款。
中铁快运武汉地区负责人李志刚解释，当日达至少要求在早上9点前下单，为确保能当日送达，大多需要安排由当日10点前发出的高铁来运送。
李志刚介绍，高铁快递目标市场主打文件类及5公斤以下的轻小型包裹类快递。“当日达”、“次晨达”、“次日达”首重价格分别为130元、18元、17元。对于首日业务量，他则称还未掌握，不便透露。
比“航空即日到”便宜
准点送达优势明显
与其他快递公司相比，高铁快递当日达的费用并不昂贵，甚至占据一定优势。
以武汉寄送一件2公斤的货物到广州为例，“当日达”高铁快递价格为首重1公斤130元，续重25元/公斤。同样开通“航空即日到”业务的顺丰快递则是首重150元，续重30元/公斤。此外，考虑到交通堵塞、航空管制等因素影响，高铁快件的准点送达优势将非常明显。记者崔梦欣
一波三折发件记
为了给一位在珠海的朋友送上生日礼物，昨天上午8点半，我首次开始尝试预订当日达业务。“抱歉，目前武汉地区暂时只有去北京、广州、深圳开通了当日达……”
不得已找朋友要了个广州的代收地址，8点40分，我再次预订。“抱歉，当日达业务已截单。”尽管当日达的截单时间是9点前，客服说，目前快递员都出去揽件了，不少是之前预定的当日达业务，再过来怕赶不上车，只能拒绝。
想到朋友明天下午到广州出差，可以用次日达。我再次拨通了中铁快运的电话，到了登记寄送地址的步骤，客服提醒，在部分城市派送区域也有限制，广州在越秀区、海珠区等几个区内可上门送达，其他区需收件人到网点自提。
我第三次挂断，再与朋友确认了另一个地址，终于下单成功，半小时后快递员上门收件。
这次发件过程可谓“一波三折”。首次被拒——当日达网点不够多；二次被拒——时间、人手捉襟见肘；三次被拒——派送区域有限制。尽管中铁快递还是中国铁路总公司直属企业，但被收回了“行包运价管理权限”和“铁路行包代办点”，重组转型为市场化物流企业，可谓是被打破了铁饭碗。开通容易，转型不易。且寄且珍惜。记者崔梦欣
（作者： 编辑：王媛）
