楚天都市报讯(记者刘春燕)24小时热线欢迎您举报不文明现象,微信版市长专线邀您随时随手投诉各种困扰,中心城区组建业委会的小区将达七成……昨日,武汉市公布2015年“十个突出问题”,4位市委常委、3位副市长,率全市32个单位负责人,向市民郑重作出限期整改承诺。
从2011年开始,武汉市已连续5年公开承诺整改“十个突出问题”。今年的10个问题,是通过11种渠道征集社会各方面意见建议而来,涉及32个职能部门、区(含开发区、风景区、化工区)的28个具体事项,都与普通百姓的诉求密不可分。
武汉市委常委、市纪委书记车延高表示,今年,对于各单位践诺整改情况,人大、政协将组织督查,治庸问责办将通过明察暗访等方式监督,电视问政也将犀利开问。他透露,2015年的电视问政举行两次,将突出“压力传导”,触动“神经末梢”,被请上问政台的除了副市长、局长、区长们,还有曝光问题涉及的基层单位(包括街道、乡镇)一把手。
另悉,去年针对“十个突出问题”整改落实情况,武汉市开展了10场电视问政,共曝光136个问题,问责337人,其中局级干部5人,处级干部110人;给予纪律处分90人,组织处理261人。
文明城市建设不持久不深入
欢迎24小时举报不文明现象
承诺单位:
市委宣传部,17个区(含开发区、风景区、化工区)
主要承诺内容:
●设立24小时投诉热线82825787,受理群众举报。凡涉及文明城市建设的举报投诉,5个工作日内回复,调查处置率100%,回复率100%。
●每月对火车站、长途汽车站、地铁轻轨站、飞机场进行文明程度指数测评。
●实施城市荣誉制度,评选表彰首届武汉市功勋市民、模范市民、文明市民。
●建立洪山大学生志愿者联盟,与社区结对共建志愿服务基地,为社区居民提供有针对性的服务,年底洪山区155个社区中结对比例达50%以上。
办理群众投诉不及时不到位
微信版市长专线年内开通
承诺单位:
市政府办公厅,17个区(含开发区、风景区、化工区)
主要承诺内容:
●2015年内开通市长专线微信网络投诉平台。
●确保市长专线12345电话畅通,15秒内接通率达95%。对反映水、电、气、有线电视信号及其它紧急事项,当即电话交办。对其它投诉、建议、求助问题,1个工作日内100%及时转办。
●将各单位投诉电话办理情况纳入全市绩效考核。
路网和停车场建设滞后
降低门槛鼓励建停车场
承诺单位:
市城建委、市国土规划局、各中心城区(开发区)
主要承诺内容:
●全市新建15000个停车泊位。
●出台支持停车场建设的扶持政策(降低土地成本、减免规费等)。
●全年开工建设(含新建、改扩建)次支路和微循环、断头路100条,确保完工60条。
●投诉电话:83330955(城建委),82700024(国土规划局)
街道对业委会组建管理不到位
中心城区小区业委会组建率达70%
承诺单位:
市委组织部、市民政局、市房管局
主要承诺内容:
●中心城区有物业管理的住宅小区,业主委员会组建率从目前的40%提高到70%以上。
●出台《关于规范住宅小区综合管理的指导意见》,改善物业服务质量。
●健全红黑榜公示机制,年底在全市1712个专业化物业管理小区,按区公布最后十名物业管理小区,促进物业服务市场优胜劣汰。
●投诉电话:85765847(市委组织部、民政局),85482119(房管局)
整治监管企业违法排污不到位
承诺单位:
市环保局、市经信委
主要承诺内容:
●认真执行国家新环保法中“按日连续计罚”、“限产、停产整治”等条款,对符合移送条件的环境案件,坚决移交公安、司法机关。
●完成100家工业企业的节能减排技术改造与转型升级。
●投诉电话:12369(环保局),85316932(经信委)
安全生产隐患发现整改不及时
承诺单位:
市安委会、市安监局
主要承诺内容:
●严格控制监管范围内的事故,杜绝重特大事故发生。
●确保事故按期结案率100%,事故责任追究到位率100%。
●依法关停不符合安全生产条件的企业。
●投诉热线:82896506(安监局)
部分村级组织软弱涣散
承诺单位:
17个区(含开发区、风景区、化工区)
主要承诺内容:
●对城中村改制公司集体资产运营情况进行审计监督,向股民公示审计结果。
●严肃查处截留、挪用集体“三资”等违纪违法行为。
●对社区(村)党组织一把手实行出入境报告备案制度和请假(销假)管理。
支持企业的专项资金使用不规范
承诺单位:
市财政局、市经信委、市科技局、市商务局
主要承诺内容:
●专项资金政策体系及申报流程100%公开,专项资金操作环节100%公开。
●投诉热线:85823733(财政局),85317006(经信委),65692116(科技局),82796696(商务局)
农村环境污染治理不力
承诺单位:
市农委、市环保局、各新城区
主要承诺内容:
●新城区农村公共旱厕改造573座,全市农村无害化卫生公厕普及率达30%。
●投诉电话:12316(农委),12369(环保局)
城市绿化管理养护不及时
承诺单位:
市园林和林业局、市城管委
主要承诺内容:
●落实“路段长”责任制,精细化管理,公开接受社会监督。
●投诉热线:82437897(园林林业),12319(城管委)
(作者:何鹏)
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