襄阳晚报讯(记者 张嫚)10月24日,有读者致电本报,咨询银行卡余额变动提醒方式由短信变为APP通知,是否合理。24日,笔者来到中国人民银行襄阳市中心支行,支付结算科科长刘俊峰认为,银行用APP客户端发送通知更安全。
20日,襄阳市民刘女士告诉记者,最近收到工行的短信:对账户余额变动的发送方式进行调整,工银信使零收费的借记卡和存折账户及信用卡账户交易金额人民币300元(含)以下的余额变动提醒改短信为APP方式发送。
刘女士使用工行银行卡5年了,余额变动一直都是免费短信提醒,突然要转变为APP接收通知,有些不习惯。后来,刘女士咨询工行客服,被告知是出于安全考虑,为避免伪基站及短信诈骗带来的资金风险,才调整了通知方式;若刘女士有需要,可自行开通有偿短信提醒。
银行卡余额变动提醒方式变短信为APP通知是否合理,刘俊峰认为银行有权更改通知方式,是合理的,且各银行自主开发的APP安全系数会高于普通短信,从保护客户账户信息的角度看,APP可能更安全。
笔者网上搜寻了解,招商银行和浦发银行也对客户的信用卡短信提醒业务进行了调整,改由微信公众号、手机客户端等方式发送通知。
对此不少网友认为,老年人不会使用或难以操作复杂的APP,银行是否应该为老年人考虑,推出一些内容简单、操作便捷的专用APP。
(作者: 编辑:李璠)
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