楚天快报讯（记者 祝兆林）11月刚刚到来，“双十一”的气息就扑面而来。不管是淘宝网店、线下实体店，还是其他电商平台和微商，均纷纷推出了“双十一”优惠方案。“双十一”，电商企业如何继续打好这张节日牌？实体商家有哪些优惠措施？新兴崛起的微商如何在“双十一”中分得一杯羹？广大市民能淘到哪些实惠？今起，本报推出“聚焦·双十一”系列报道，带你玩转“双十一”。

　　“双十一”活动，历来都是电商企业的主战场，各种打折优惠更是主旋律。

　　近日，笔者探访了解到，不管是淘宝特色襄阳馆、普通淘宝商还是本地电商平台，均推出符合自身特色的“双十一”营销活动。几大电商平台的特色襄阳馆今年主打腊味品牌，本土电商365优米除打折外继续做好“亲民”服务，一些本地淘宝店主也换着花样玩促销。

　　不过跟往年不同的是，今年各类电商都将移动端客户作为重点服务对象，不管是网页设计、店铺装修还是产品介绍，都按照移动端用户的消费习惯去设计。

　　三大平台襄阳馆

　　今年主推腊制品

　　襄阳供销蜂鸟电子商务有限公司运营着淘宝、京东、苏宁易购、供销e家四个平台的特色襄阳馆。去年“双十一”，蜂鸟电商主推的“襄亲”品牌牛肉面、锅巴、黄酒等襄阳特色系列产品，受到网友青睐，三大平台襄阳馆当天总销售额过千万，其中仅淘宝店销售就达700多万，仅牛肉面就卖了3万多盒。

　　据蜂鸟电商运营总监郜永华介绍，从今年7月开始，该企业就开始筹备“双十一”营销活动。今年将延续去年主打品牌战略，推出腊味系列和野味系列商品，包括保康香菇木耳和葛粉、南漳腊肉和野猪、宜城板鸭等极具地方特色的产品。

　　郜永华说，这些商品具有地方特色，而且在本地销量不错，很容易在网上引起共鸣，加上“双十一”送红包和包邮等优惠措施，必定能推动销量上升。

　　同时，该企业也向托管运营产品企业宣传“双十一”营销理念，让更多的产品加入活动中，提升襄阳馆的促销氛围，吸引更多网友浏览。目前，该馆已有10余个自营品牌产品和40多个托管品牌产品加入此次营销活动。

　　线上线下都让利

　　突出本地化服务

　　365优米是本土电商平台，商品主打米面粮油、日常用品，并提供家政保洁等居家服务，采取线上与线下社区实体店相结合的方式运营，目前，在城区共有12家社区实体店。“双十一，打折永远是主旋律。”该公司执行总经理郭怀亮介绍，今年“双十一”，他们线下5000款商品和线上3300余款商品都将同时打折促销，折扣幅度最高7折，最低9折。此外，他们还推出了随机免单和抽奖等活动。家政方面也推出一些优惠服务，如清洗抽油烟机，平时网上价格129元，“双十一”期间仅需99元。

　　但是，作为服务居家生活的本土电商平台，365优米更在意服务上的保障。郭怀亮说，民生商品利润低，价格方面能压缩的空间非常有限，除了打折让利，他们更看重服务方面的跟进。目前，各社区实体店已开始备货，并增派送货人员，“双十一”当天在网上下单，他们保证30分钟内送货上门。

　　赵先生2008年开始经营淘宝店，2010年入驻淘宝天猫，主要经营帆布休闲鞋。目前，赵先生经营的百斯达鞋类专营店，年销售额300多万。

　　去年“双十一”，赵先生的网店一天营业额达到5万元左右。今年“双十一”，他也早早就在筹备。在他的网店，记者看到已经推出了“双十一专区”栏目，专区内已陈列了近300款产品。

　　赵先生介绍，如今的“双十一”，不仅是淘宝店主的促销日，而是成了整个电商行业的节日。今年除了参加淘宝官方组织的送红包、包邮等活动外，自己店里也会推出一些优惠活动，如订单满额就多送优惠劵、任意买几款送几款等类似活动。

　　此外，赵先生还对货源进行补充，针对一些销量可能较大的款式进行了备货。

　　用户消费换习惯

　　移动端成主力军

　　虽然不同类型的电商推出的活动不一样，但在采访中，各大电商在同一个问题上达成共识：所有营销服务向手机移动端倾斜。

　　浏览365优米网站，记者也发现，网页制作得更像手机浏览页面。郭怀亮说，据数据统计，他们9成以上的消费来源移动端，为了符合用户使用习惯，他们将网站进行了重新开发，一切设计以移动端用户的消费习惯为主。

　　蜂鸟电商运营总监郜永华也表示，去年“双十一”，淘宝特色襄阳馆通过移动端消费的用户，占比达到8成以上。这项数据说明，越来越多的用户通过手机来淘宝。这也促使他们在商品展示时就要做出调整，如pc端照片一般是25张左右，每张图片大小约120kb，而手机浏览每个产品展示页面8张即可，每张页面大小也要控制在80kb左右，这样就可以加快手机用户打开商品信息的速度。

　　赵先生也认为，以前通过电脑pc端购物的较多，如今手机等移动端已成为主流，他们也围绕手机端用户的浏览习惯作出了调整，并准备通过视频等形式展示商品，迎合手机用户的浏览习惯。