襄阳晚报讯（通讯员 张程宇 全媒体记者 钟亚萍）小到买药、理发，大到维修家电、搬家，只需一个电话，就有人上门服务，在享受服务的同时，还能存储积分用来兑换服务。13日，襄阳12349居家养老服务中心正式联合车城社区，引入积分制，为老人提供全方位的综合服务。“子女平时上班忙，如果有个头疼脑热的，自己出门看病很不方便。”车城社区的武春勤今年69岁，她告诉记者，每次一想到看病就犯难。

　　据了解，市区类似武春勤这样的老人有很多。由于年龄大，很多老人找家政、做保健不方便，价格也难以保障。

　　自2014年开始，12349居家养老服务中心陆续在樊城区72个社区试点，通过线上呼叫预约、线下送服务上门的方式为老人提供居家养老服务。截至目前，养老中心为老人提供了36000多人次的服务。

　　然而，12349居家养老服务中心在运行中也出现了一些问题，如服务形式太单一，仅限于上门服务，而且服务业态不够全面，不能满足老人的广泛需求。通过考察学习，今年12349养老服务中心将“积分制”引入居家养老。

　　什么是“积分养老”呢？襄阳12349居家养老服务中心理事长高波介绍，12349平台整合银行、通信、保险、媒体、家政、医院、超市等企业并达成合作，老年人通过存款、消费、做义工、在社区老年大学听课授课等方式获得积分，然后可利用这些积分再次购买服务和商品。

　　高波举例说，一老人到社区老年大学听课一个课时，可获赠10个积分，老人可以用这10个积分，再加上20元现金，在服务中心享受到市场价60元的推拿按摩服务。“积分制更能鼓励老人走出家门，参与文体活动。”车城社区居委会主任周琴说，身体健康的老人可以唱唱跳跳；身体不便的可以做康复治疗；对子女不在身边又需要照顾的老人来说，养老中心就像托老所，医疗、餐饮等都有专人负责，不用离开家去养老院；对部分不能出门的老人，可提供医疗入户、志愿者上门等服务。