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襄州区供电公司建立特殊服务档案 为返乡农民工送来“及时电”
发布时间:2017-02-04 09:54:25来源:襄阳日报进入电子报

  襄阳日报讯 通讯员海晗 张红 全媒体记者朱科

  “多亏你们及时赶来检修,家里如果没了电,这个年都过不好。”

  “老王,不用担心,如果再出现用电故障,只需一个电话或一条微信,我们就会及时赶到。”

  1月24日(农历腊月二十七),襄州区供电公司农电工李波、谢永胜来到东津新区东津镇孙王营村七组,对村民王仕军家里老化的电线、开关及漏电保护器进行了更换。一番检修后,看到家里的电灯重新亮起来,王仕军对李波、谢永胜连声感谢。

  王仕军因长期在外地打工,家里的用电线路缺少管护出现故障,年前回家后他就发现家里停了电。像王仕军这样的农村外出务工人员,在襄州区有30多万人。每年春节农民工返乡后,会出现用电高峰。因为日常缺少管护、用电线路老化,不少返乡农民工家里都会出现停电状况。

  为此,襄州区供电公司及辖区各供电所,提前与辖区相关部门联系,对返乡农民工进行调查摸底,提前掌握用电信息,建立特殊服务档案,以便为农民工送上“及时电”“幸福电”。

  襄州区供电公司组织开展了“春节保供电、全员大巡查”活动,对辖区内10千伏线路进行“地毯式”巡查,充分掌握农村配变最大负载率及三相不平衡率分布情况。他们根据负荷情况,有针对地采取切割负荷、小动力超容整治等措施,提高线路运行可靠性。

  襄州区供电公司组织建立了以供电所为单位的供电服务微信群。用户出现用电故障只需在供电服务微信群里发一条微信,就会有维修人员上门服务。

  春节期间,襄州区供电公司还开展了“新春温暖、供电相伴”专题活动,组织共产党员服务队进社区、进农户,宣传安全用电知识,帮助用户排除用电安全隐患。

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