楚天快报讯（记者 刘倩）开展专项整治、点名道姓曝光一批典型案例和个人、全面推行首问负责制……昨日，市“作风建设年”领导小组办公室工作会议召开，会上进一步明确了“作风建设年”工作任务。

　　会议要求，要打好“组合拳”，采取一系列有效措施大力整治侵害群众利益、群众反映强烈的“身边事”。其中包括由市纪委统筹，结合全省开展的作风建设突出问题专项治理行动，针对农村建房违规收费，侵害农民土地承包权、经营权和收益权等侵害群众利益、群众反映强烈的问题开展专项整治，严肃问责，形成震慑；纪检监察和宣传部门要紧盯服务群众不作为、侵害群众乱作为现象，点名道姓曝光一批典型案例和个人，深入剖析，严肃追责。

　　同时也要大力发现和树立一批服务群众、乐于奉献、扎实工作的先进典型，宣传和报道一批便民利民的改革成果和工作经验；全面推行岗位责任公示制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、代理代办制、人员外出职位代理制等各项制度，更好的服务企业、服务基层、服务群众；要畅通12345政府热线反馈渠道，集中督办解决一批群众反映强烈的问题，实现服务民生再提速。