襄阳晚报讯 通讯员 李丽 王晓冬

　　医院现场管理相对较难，因为它是公共场所，患者和家属出入频繁，整洁的环境不易保持，无效的劳动普遍存在，诊疗工作区环境差……如何改变这一局面？医院可推行“6S”管理（整理、整顿、清洁、规范、素养、安全）模式，堵住管理漏洞，确保管理效果。

　　襄阳市中医医院将“6S”管理模式应用到护理工作中，历经培训、实施、督导、评比四个阶段，并举办“‘6S’成果展示大赛”，通过PPT展示五大整顿区域“6S”管理模式推行前后的对比以及创新点，打造了一个文明、整洁、有序、高效、安全的工作环境，有效提升了员工队伍的素养，增强了护理团队的执行力，提升了临床管理水平，促进了医院护理工作健康发展。

　　井然有序：“6S”管理模式的推行，使护士工作现场从无序变得规范，物品摆放从杂乱无章变得井然有序。药品、物品、设备依使用频率分类，定量定点放置，统一标识，取用方便，大大缩短了工作人员找寻和整理的时间，避免了物品积压和资源浪费，提高了护士的工作效率，降低了成本；加强了对药品、仪器的维护，保持急救药品、设备仪器完好，确保了护理质量安全。

　　环境变美：“6S”管理模式的推行，保证了环境的整洁，为病人和医护人员提供了良好的环境。让护士从以前的“清洁靠工人打扫，自己无所谓”转变为“自我参与和维持”，增强了护士的工作自律性和成就感，而且井然有序的工作场所也使护士心情愉悦，工作热情高涨。

　　素养提升：“6S”管理模式的推行，潜移默化地改变着护士的观念，规范了护士的行为，培养了良好的工作作风，使其逐渐形成凡事认真、遵守规定、文明礼貌、自觉维护工作环境的习惯，提升了护理人员的素养，使护理人员有了崭新的精神风貌。

　　患者满意：通过推行“6S”管理模式，医院外塑形象、内强素质。舒适的就医环境和护理人员良好的素质，提升了患者的满意度。

　　该院护理部主任刘朝霞介绍，“6S”管理是一种实战性很强的管理模式，要求护理人员从小事做起，重在坚持，重在循环，重在长期执行，重在随时随地，重在自动自觉，在保持前期管理成果的基础上，不断对已完成的工作进行检查与修正，为患者提供更加优质的服务。