“双11”快递运转入尾声 收件投诉可拨打12305

　　楚天都市报讯 （记者陈军）亲，你的快递到了吗？一年一度的“双11”快递预计周末就结束了，快递运转将逐渐恢复正常。如果你有快件周末仍未收到，则可能出现了延迟甚至遗失，建议查看快件的状态，并与快递公司联系。

　　统计显示，“双11”后的5天内，武汉18家主要快递企业累计处理快件2265.9万件，较去年同期增长40%。最近几天，快件揽收及派送量出现平稳下滑趋势。武汉市邮政管理局预计，“双11”快递包裹的派送工作将持续到22日左右。多家快递企业表示，本周内，大部分“双11”快件可以完成“旅途”，快递运转将逐渐恢复正常。

　　管理部门提醒，市民如有快件延迟、遗失，可先向相关快递公司投诉，快递企业未及时处理或用户对结果处理不满意，可拨打12305申诉。