湖北日报网消息（通讯员 刘红星）为了认真贯彻落实中消协“网络诚信、消费无忧”消费维权年主题，市消费者委员会联合湖北文理学院于6月15日正式启动襄阳市互联网消费教育暨互联网消费知识开讲活动。

　　市消委副会长、湖北文理学院创新创业教育学院（孔明学院）主要负责人张樊、市消委副会长、秘书长任旭等有关方面负责人出席启动仪式，消费维权志愿者、大学生代表、全市主流媒体记者等参加本次活动。启动仪式，市消委组织观看了中消协《互联网消费教育视频》，市消委副秘书长罗文华讲授了《网购投诉相关知识》，着重介绍了网购消费投诉的五条途径和网购投诉、举报的区别、应明确的内容。

　　在全市开展为时五个月的互联网消费教育活动，旨在督促经营者诚信经营、营造安全无忧的网络消费环境，增强消费者网络消费风险防范意识和自我保护能力。活动通过四种形式进行：一是印发资料，印制《互联网消费教育指导手册》，发放至相关企业、学校、市场、超市及城市社区、农村行政村的消费者手中；二是举行讲座，邀请专家学者、保险银行、公安网监等业内人士为消费者讲授网购常识和防范知识；三是开办专栏，依托主流媒体平台，开办互联网消费教育系列知识栏目；四是组织答题，动员社会各界参加中消协互联网消费知识竞赛，检验互联网消费教育成果。

　　据悉，为快速有效解决新型消费投诉纠纷，中国消费者协会已将淘宝网、京东商城等17家电商纳入首批消费维权直通车平台，一改以往网购纠纷投诉异地处理模式，极大方便了广大消费者。我市消费者组织已全面对接中国消费者协会电商消费投诉绿色通道，广大消费者凡是遇到网购消费侵权行为，不用再东奔西跑或异地诉求，可就近向居住地的消费者委员会投诉举报。