襄阳晚报记者纪哲
襄城区鼓楼东尚倍乐健健身房,5月16日突然关门,让几百名会员猝不及防。“1月,老板失联过一次,没过几天,回来了;没想到,5月他又失联了。”市民王女士去年在该健身房花费15000元购买了近百节私教课(一对一课),刚上了10节课。“我这钱难道就打了水漂?”
事件:健身房第二次关门
5月23日,记者来到位于原武警支队院内的东尚倍乐健健身房,该店大门紧闭,从门缝能看到健身器材还在。会员刘娟告诉记者,15日晚上健身房正常营业,她还上了一节瑜伽课;16日晚上再去时,健身房大门已关,很多会员聚集在楼下。“我们不清楚到底发生了什么,猜测可能是老板跑了。”刘娟说,今年1月,这家健身房在没发任何通知的情况下,关门了几天。会员们猜测是老板跑路了,不少人去派出所报案,找工商局问情况。没想到,过了两三天,健身房又开门营业了。老板肖颜舟专门发声明:因为去外地出差,手机被偷,所以失联,造成了误会。“因为这事,有人想退卡,退私教,但都被拒绝了。”刘娟说,大部分会员看着健身房又正常营业了,以为这事过去了。没想到几个月后,健身房又关门了,会员多次拨打肖颜舟电话,均无人接听。
行动:500会员联合维权
“其实,我们也不知道怎么办,要找谁去维权。”会员张雯的健身卡明年5月才到期。
张雯说,近500名会员已经组成了一个维权微信群,经过初步统计,包括年卡费、私人教练费用等,群里会员损失金额已达100万元。还不断有会员加入,人数和钱数都在增加。
至24日下午4点,记者看到维权微信群里已有498人。群里统计的账单上,大多数是办理3000元以下的健身卡会员,办理私教课费用超过1万元的会员有近10人。“我们在北街工商所登记,在古城派出所登记,向经侦支队报案,找消委,找襄城工商分局。”刘娟说,这一个多星期,维权的会员四处奔波,想寻求有关部门帮助。
困惑:东尚到底有几家
“我们想着东尚倍乐健关门了,东尚还有别的门店,可以找他们退钱。”刘娟说,东尚倍乐健没关门前,能拿着东尚倍乐健的会员卡,在东尚健身万达店和东尚健身武商店使用。可现在,这两家店不承认东尚倍乐健会员购买的私教和游泳卡。“他们对转卡态度暧昧,没明确表示允许转还是不允许。”张雯告诉记者,这一个多星期,一些会员在东尚健身万达店和武商店维权,可两家店负责人表示东尚倍乐健跟他们没关系,各自独立经营。
记者辗转联系东尚健身武商店负责人高先生,高先生说,东尚健身武商店和东尚倍乐健分别有个体工商户营业执照,不是会员猜测的连锁店,只是名字里有共同的“东尚”两个字。
进展:能否立案尚不能确定
记者在市商务局了解,商务部为维护当事人合法权益,防范资金风险,曾出台《单用途商业预付卡管理办法(试行)》。但《办法》并未将所有行业纳入,只有从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业适用于该办法。目前,我市仅有6家企业进行了预付卡备案,分别是华洋堂百货、好邻居超市、鼓楼商场、天天福超市、广益量贩和爱尚妞妞。
记者采访昭明工商所,该工商所负责人建议采访上级部门。记者采访工商局12315指挥中心,副主任李晓静说让会员带着相关证件及时到昭明工商所登记信息。
记者采访襄城消委,负责人李健告诉记者,已经接到不少会员投诉。东尚健身武商店和万达店的负责人也来陈述过情况。“他们各自是独立的经营主体,可以说互相没关系。”李健说,两家店的负责人态度很积极,正在和维权会员代表协商如何继续健身。
昭明派出所也接到了几十名会员的报案,针对会员提出的“立案抓住肖颜舟,赔偿所有损失”的诉求,该派出所何所长说,正在收集资料,能否立案目前不能确定。
(作者: 编辑:李秋晨)
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