为提高广大民众金融风险防范和使用正规金融服务的意识和能力，增强从业人员金融消费者保护服务理念，促进金融机构积极履行社会责任和义务，全面展现银行业良好社会形象，共同营造良好的金融生态环境，不断拉近社区居民的距离，9月6日上午，广发银行襄阳分行走进长汉路建昌社区开展了“多一份金融了解，多一份财富保障”为主题的“金融知识进万家”宣传及现场咨询活动。
上午的活动中，我行工作人员分工合作，主动向居民宣传金融知识，发放宣传资料，并现场回答了居民关心的投资理财业务、人民币真假鉴别、小额信贷、网上银行以及网络诈骗等大众比较关心的事项，加强社区居民的安全防范意识。一份份传单的递接，一句句温馨的提示，一次次微笑的讲解，吸引了社区民众的热情参与。“现在的银行把金融知识宣传普及搬进社区，教我们如何防范假币、防范诈骗，还教我们如何理财，足不出户就能接受和感触到银行的服务，真是太好了”，社区民众普遍反映。
我行还针对特殊群体开展了金融知识的宣传。主要面对社区老年人、残障人士以及租住在社区的进城务工人员等群体进行现场面对面宣传，宣讲金融知识，宣传便民设施，让特殊群体了解平时取款汇款需要携带哪些证件，遇到困难如何拨打银行电话进行询问，遇到银行卡被吞如何解决等常见问题，提升弱势群体金融知识水平，维护金融消费者合法权益。上午的活动，我行工作人员现场接受咨询和解答近百人次，发放宣传资料100余份，不仅受到了社区居民的欢迎和好评，还请社区民众充分感知了银行的服务形式的不断丰富，服务层面的不断深入。
此次“金融知识进万家”活动是广发银行襄阳分行成立以来首次参加的金融知识宣讲服务活动，我行将以此次活动为契机，切实履行襄阳银行业“金融知识进万家”的社会责任，增强社会公众防假、防骗、防误导、防风险的金融消费意识，还将通过持续开展社区金融服务宣传活动，制定常态化服务机制，真正“走出去、沉下去”，普及社区居民的金融基础知识，创造和谐金融服务。
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