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十一黄金周文明出行 理性消费
发布时间:2016-09-28 11:11:34来源:襄阳日报进入电子报

  襄阳日报讯(记者 杨明阳 通讯 员孟涛)“十一”将至,旅游市场又将迎来旺季,出游市民将会骤然增多。昨日,市旅游局行业监督管理科发布“十一”黄金周出游提醒:广大市民尤其是中老年朋友,在外旅游时注意个人素质,文明出行,同时提高安全防范意识,认真做好出发前的各项准备。

  开心旅游 文明常伴

  “十一”黄金周是旅游高峰季,市民在旅游期间应从自身做起,恪守公德,讲文明,讲礼仪,摒弃不良习惯,爱护环境和公共设施,做文明游客。如果发生航班延误、火车晚点或导游服务质量等问题,希望游客务必保持冷静,积极与导游或组团社协调沟通,依法维权,千万不要采取过激行为。

  市旅游局行业监督管理科负责人胡克琴表示,好风景大家应共享,“让更多美好的事物长存,因为还有不少游客未看到。”胡克琴认为,“在全民旅游时代,除了相关部门提升管理水平、对文明旅游起到引导和规范作用以外,更重要的是人们的文明素质和规则意识也需要提高。”

  对此,胡克琴提醒广大市民,出游时要尊重景区规定,不带禁用品,不在景区禁止拍照的地方照相;按照先来后到的顺序,依次排队购票、购物和上车,不乱插队;在公共场所不大声说话或喊叫,不随意乱扔垃圾,严格遵守旅游团队的规定;同时要遵守游览地的民俗风情,在不了解的情况下,不要随意评说或做出一些无知的行为。

  签好合同 安全出行

  对于出行安全问题,胡克琴表示,参与涉水、高空游乐等高危项目要特别注意安全。市民参加漂流、潜水、水上滑翔、大型游乐等风险较高的旅游项目时,要选择有相应运营资质的经营单位,要听从工作人员安排,配合做好各项安全防范工作。同时,还要根据自身健康状况,结合当地天气情况进行选择,不要冒险挑战超过自身承受能力的高危项目,不要单独行动。

  市民赴山岳型景区游玩,一定要特别注意天气和景区设立的安全警示标识,不要到景区划定的安全游览路线以外游玩,以免发生意外。外出旅游要尽可能到正规的餐馆就餐,尽量选择高温加工的新鲜食物,尤其不要食用无证流动摊贩加工贩卖的“三无”食品。食用水产要选择鲜活产品,最好加工成熟后食用,尽量不要冒险食用生冷海鲜、河鲜。为以防万一,市民外出旅游最好携带一些治疗腹泻和防中暑的药物。

  带孩子出游的家长,游览期间要高度关注孩子的活动,千万不要让孩子落单,以免发生意外。胡克琴建议市民出游时最好购买旅行意外保险,如果发生意外,能及时得到救助和相应经济补偿。

  理性消费 谨防欺诈

  当前,旅游广告仍是游客选择旅游产品的重要途径。胡克琴提醒游客在选择旅游线路时,不要以价格为选择依据,应详知旅游线路包含的内容、景点数量、住宿标准等,理性地综合分析旅游产品;要选择讲诚信、守法经营的旅行社;黄金周尽量避免选择热点线路出游,出游时间也最好避开客流高峰期;切勿轻信路边派发的传单及网上发布的信息。

  “市民若计划跟团出游,一定要到有相应资质的旅行社报名,并与旅行社签订合同,明确约定旅游行程、服务价格、服务范围、食宿标准、旅游景点、购物点、时间安排、交通工具、双方的权利义务和违约责任等。”胡克琴说,“合同、发票或收据都是重要证据。市民一定要妥善保存好,一旦发生纠纷,可作为凭证。”

  购物是旅游六要素之一,胡克琴提醒市民在旅游途中购买定价很高的珠宝玉器类贵重物品时,一定要慎重;购物后索要发票,发票内容要包含对所购物品品质的详细表述;要检查商品,确保货品完好无损,配件齐全,购买后发现确有重大质量问题的,可通过旅行社办理退赔事宜。

  胡克琴说:“对于旅游过程中合同约定之外的,市民可以直接拒绝,如确实有购物需求,一定要向商家索要发票,发票上明确注明商品详细信息及退换货条件,保存好购物凭据。”

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